Toutes les expériences

Technicien CHR

JDC

Solutions d'encaissement dédiées aux cafés, hôtels et restaurants en Bretagne et Mayenne

2011 – 2015 Rennes

Technicien sénior d'une antenne rattachée à Nantes, spécialisée dans les solutions d'encaissement pour les professionnels CHR. Gestion de l'activité de la signature du dossier jusqu'à la livraison et au déploiement chez le client.

  • Installation, paramétrage et mise en service de solutions d'encaissement pour les cafés, hôtels et restaurants.
  • Prise en charge des dossiers clients de la signature commerciale jusqu'à la livraison et à la mise en service.
  • Organisation et suivi des interventions : préparation du matériel, planification, installation et accompagnement du client.
  • Gestion du stock de matériel et suivi des besoins de l'antenne.
  • Préparation des éléments techniques nécessaires aux devis et réponse aux demandes des commerciaux.
  • Support aux commerciaux dans l'analyse des besoins clients et la définition des solutions techniques adaptées.
  • Développement de l'activité de l'antenne sur le secteur Bretagne / Mayenne.
  • Maintenance, dépannage et SAV des équipements et logiciels d'encaissement.
  • Assistance et support technique auprès des clients CHR.
  • Coordination avec l'agence de Nantes pour le suivi des dossiers et de l'activité.

stack

  • Solutions d'encaissement
  • CHR
  • Réseau
  • Hardware
  • SAV
  • Support technique
  • Gestion de stock